Дополнения к продуктам и настраиваемые опции

С помощью настраиваемых опций (Configurable Options) вы предоставляете клиентам возможность изменять составляющие продукта, определяя таким образом его конечную стоимость. В свою очередь, дополнения к продуктам (Addons) – это отдельные элементы, которые клиент может добавить к заказу продукта и оплатить отдельно. В этой статье мы расскажем, когда и как лучше использовать каждый способ.

Для чего лучше использовать настраиваемые опции?

  • Для того чтобы клиент мог выбрать отдельный параметр продукта: место на диске, операционную систему, объем трафика и т.п.
  • Для того чтобы выставлять счет за весь продукт, а не по отдельным элементам заказа.
  • Для того чтобы платежный цикл отдельного параметра совпадал с платежным циклом продукта.

Для чего лучше использовать дополнения?

  • Для услуг, оплачиваемых единоразово.
  • Для услуг, которые можно выбрать отдельно от других.
  • Для того чтобы элемент продукта оплачивался по собственному циклу, – например, чтобы выделенный IP адрес можно было заказать на год, несмотря на платежный цикл хостинга (продукта).

Настраиваемые опции

  • Настраиваемые опции объединены в группы.
  • Каждая группа может быть применена к одному или нескольким продуктам.

Создание новой группы

  1. Откройте Настройки > Настраиваемые опции > Create a New Group
  2. Введите название и описание группы (видимые только в админ-панели) и выберите продукты, для которых хотите использовать группу (это можно сделать позже).
  3. Нажмите Save Changes.
  4. После обновления страницы будут показаны детали группы с возможностью перейти к настройкам.

Настройки группы

  1. Откройте Настройки > Настраиваемые опции и нажмите значок редактирования группы, которую хотите настроить.
  2. В верхней части страницы вы можете изменить название, описание и выбрать продукты.
  3. Для добавления новой опции, нажмите Add New Configurable Option.
  4. В открывшемся окне введите название и выберите один из четырех типов опций:
    • Dropdown – выбор из выпадающего списка вариантов на форме заказа
    • Radio – выбор одного из нескольких вариантов, размещенных непосредственно на форме заказа.
    • Yes/No – возможность добавить опцию на форме заказа, поставив галочку.
    • Quantity – поле на форме заказа, в котором клиент может ввести необходимое количество элементов.
  5. Введите первый вариант выбора для добавляемой опции (стоимость устанавливается после сохранения).
  6. Нажмите Save Changes.
  7. После обновления страницы возле варианта появятся поля для ввода цен – необходимо установить стоимость для всех циклов, которые есть у продукта.
  8. При выборе Yes/No и Quantity необходимо и достаточно добавить только один вариант.
  9. Для Dropdown и Radio можно добавить несколько вариантов, поочередно вводя названия новых в поле Add Option.
  10. Набрав название нового варианта, нажмите Save Changes, чтобы обновить страницу и ввести для него цены.
  11. Закончив редактирование, нажмите Close Window.
  12. Этим вы обновите предыдущую страницу, на которой добавится в список только что настроенная опция.
  13. При наличии в группе двух и более опций вы можете настроить порядок их отображения в столбце Sort Order (по аналогии с продуктами).
  14. Настроив все, что нужно, нажмите Back to Groups List для завершения.

Скрытие опций

  • Скрыть опцию с формы заказа может понадобиться, когда вы не хотите больше предлагать ее для новых заказов, но нужно сохранить записи для существующих клиентов
  • Скрыть можно всю настраиваемую опцию или только некоторые варианты.
  • Сделать это можно в описанных выше настройках опции, поставив галочку в поле Hidden для опции, которую хотите скрыть.
  • Важно: Скрытые опции остаются видимыми для администраторов, чтобы была возможность просматривать их для существующих клиентов. Поэтому, просматривая детали продуктов в админ-панели или открыв форму заказа из-под администратора, вы будете видеть скрытые опции.

Дополнения к продуктам

Создание нового дополнения

  1. Перейдите в Настройки – Дополнения к продуктам – Добавить новое дополнение.
  2. Введите Название и Описание, затем выберите Платежный цикл.
  3. Введите цены для каждой из активированных вами валют – Setup Fee оплачивается один раз при заказе, сумма в поле Recurring будет добавляться в счет регулярно согласно платежному циклу.
  4. Отметьте галочкой опцию «Налог», если хотите облагать данное дополнение налогом (Настройки – Налоги)
  5. Отметьте галочкой опцию «Показывать при заказе», чтобы дополнение можно было оплатить при заказе. Иначе дополнение можно будет заказать только отдельно в панели клиента.
  6. Выберите «Авто-активация при платеже», чтобы автоматически активировать дополнение при оплате счета.
  7. Выберите подходящий «Email с деталями», если хотите отправлять клиентам письмо при активации дополнения.
  8. Наконец, выберите «Подходящие продукты», для которых можно заказать дополнение и нажмите «Сохранить изменения».

Редактирование дополнений

  • Для редактирования существующих дополнений, откройте Настройки – Дополнения к продуктам
  • С этой страницы вы можете посматривать, редактировать и удалять существующие дополнения
  • Невозможно удалить дополнение, используемое существующими клиентами
  • При редактировании дополнения у вас доступны те же самые опции, что и при создании нового

Добавление дополнений клиентам

  • Помимо самостоятельного заказа дополнения, администраторы могут добавлять дополнения клиентам.
  • Дополнительная информация доступна по ссылке: http://wiki.whmcs.com/Products_Management#Addons