Лицензирование и информация

Лицензионное соглашение включено в загружаемый пакет WHMCS. Устанавливая, копируя или используя другими способами WHMCS, вы соглашаетесь с условиями лицензионного соглашения

Обрабока персональных данных

Персональные данные мы используем только внутри компании для проверки на мошенничество. Персональные данные предаются только на платежную систему для процесса оплаты. Мы не передаем ваши данные третьим лицам.

Условия получения

Все лицензии выдаются сразу после получения оплаты.  В случае, если платеж окажется мошенническим, лицензия будет приостановлена, и вы должны будут вернуть платеж и любые издержки, понесенные в результате этого.

Наши услуги, обычно занимают от 24 и 48 до завершения, но в часы-пик, например при выпуске новой версии, они могут занять больше времени.

Запрещено создание нескольких аккаунтов одной компанией для получения скидок, пробных и/или бесплатных версий модулей сверх допустимых в пределах одного аккаунта. Мы оставляем за собой право заблокировать повторяющиеся аккаунты и приостановить лицензии, а в случае повторного нарушения - внести домены в "черный" список.

Передача лицензии

Лицензии купленные у нас не могут быть переданы или перепроданы другим людям. Пожалуйста свяжитесь напрямую с WHMCS Ltd по этим вопросам.

Условия возврата

Возврат может быть осуществлен только в случае возникновения программной ошибки. Возврат не производится в случае сбоя сервера, отсутствия возможностей или если ваш сервер не отвечает требованиям к программному обеспечению. Возврат определяется в каждом конкретном случае индивидуально, при условии, что наши специалисты определят, что WHMCS не может быть запущена на вашем сервере. Оплата за установку, обновление и настройку не возвращается ни при каких обстоятельствах. Возврат не может быть осуществлен, если с момента покупки прошло более 1 месяца.

Возврат производится на тот же способ оплаты (карту, акааунт PayPal и т.д.), который был использован при оплате. Возврат возможен только после проверки документов (скана паспорта, прав и т.д. Персональные данные необходимы только для возврата, в дальнейшем они не используются и не передаются третьим лицам и удаляются после возврата). Данные плательщика должны совпадать теми, которые зарегистрированы в нашей системе. Комисия при оплате возврату не подлежит.

Дополнительные услуги и техническая поддержка

Согласно договору - вся техническая поддержка оказывается разработчиками биллинг - системы whmcs.com. Наша компания в силу своих возможностей и желания оказывает поддержку на русском языке (если лицензия WHMCS была приобретена у нас), однако оставляет за собой право переадресовать запрос разработчикам. Время ответа на запрос к поддержке не гарантировано и не лимитировано, и может занимать до 72 часов. Также компания оставляет за собой право отказать в оказании дополнительных услуг приведенных в разделе "Продукты и услуги" без объяснения причин. При этом будет осуществлен полный возврат средств (за вычетом комиссии за транзакцию платежной системы) если данная услуга была оплачена без предварительного согласования с отделом разработок.

Срок поддержки индивидуальных разработок (модулей, интеграций шаблона и т.п.) - 3 месяца. По истечении этого срока - поддержка, исправления и доработка - платные (также мы оставляем за собой право отказаться от дальнейшей поддержки и сопровождения).

Комиссия платежных систем  (например, BlueSnap, PayPro, Weboney, Payeer и т.д.) оплачивается покупателем. Величину комиссии вы можете увитеть непостредственно ПЕРЕД оплатой на странице платежной системы. 

Также платежные системы могут взымать налог (VAT/НДС). В зависимости от способа оплаты вы можете избежать этого, указав свой налоговый номер или у себя в профиле (PayPro) или непосредственно на странице оплаты (Bluesnap).

Проверка настроек, непосредственно настройка, которая подразумевает вход наших специалистов на сервер клиента и/или в биллинг WHMCS, если это не оговорено и согласовано в тикете; для проверки настроек или других действий (если не была заказана услуга установки и/или настройки) оплачивается отдельно по тарифу $15.95/сутки (учет ветется с момента первого входа и фиксируется в тикете). При отказа от платы мы оставляем за собой право отказать в продлнии услуг (лицензий WHMCS/модулей) и отказов дальнейшем обслуживании.

Дополнительные модули предоставляются "как есть" («as is») без предоставления гарантий производительности, сохранности данных, а также иных явно выраженных или предполагаемых гарантий. Компания не несет какой-либо ответственности за причинение или возможность причинения вреда Пользователю, его информации или бизнесу вследствие использования или невозможности использования дополнительных модулей.

Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.

Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney. Телефон +15702095747.